Obchodní podmínky

Tyto Podmínky a pravidla (dále jen „Podmínky") upravují vaši účast na platformě Glorion Casino provozované společností licencovanou autoritou Anjouan Gaming. Registrací na webu glorioncs.cz a používáním jakýchkoli služeb souhlasíte s těmito Podmínkami v plném rozsahu. Pokud nesouhlasíte s kterýmkoli bodem, neregistrujte se a nepoužívejte platformu.

Registrací na platformě Glorion Casino vyjadřujete svůj souhlas s těmito Podmínkami. Operátor si vyhrazuje právo na změnu Podmínek s předchozím upozorněním. Pokud pokračujete v používání platformy po zveřejnění změn, považuje se to za váš souhlas s novými Podmínkami.

Pro účely těchto Podmínek platí následující definice:

Registraci na platformě Glorion Casino mohou provést pouze osoby, které splňují všechny následující podmínky: musíte být starší 18 let, musíte mít právní způsobilost uzavírat smlouvy, nesmíte být z jurisdikce, kterou operátor vylučuje, a nesmíte být zaměstnancem, partnerem nebo příbuzným zaměstnance operátora. Falešné údaje o věku nebo identitě jsou důvodem k okamžitému zablokování účtu a konfiskaci prostředků.

Při registraci si vytvoříte účet pomocí e-mailu a hesla, jedním kliknutím nebo přes sociální sítě. Každá osoba, domácnost a IP adresa smí mít pouze jeden účet. Jste odpovědní za správnost všech údajů, které poskytnete. Heslo musíte chránit a nesmíte jej sdělovat třetím osobám. Jste povinni neprodleně oznámit operátorovi jakékoli změny ve vašich osobních údajích.

Operátor si vyhrazuje právo vyžadovat ověření vaší totožnosti v souladu se svou Politikou KYC (Know Your Customer). Ověření je povinné před prvním výběrem. Podrobnosti naleznete v Politice ověřování totožnosti.

Vklady a výběry jsou zpracovávány prostřednictvím různých metod platby. Minimální vklad je 250 Kč, maximální vklad je 120 000 Kč dle zvolené metody. Minimální výběr je 250 Kč. Operátor neúčtuje poplatky za vklady ani výběry. Časy zpracování se liší podle metody: e-peněženky a kryptoměny se zpracovávají 0–24 hodin, karty 1–3 pracovní dny, bankovní převod 3–5 pracovních dnů. Výběry se vracejí na původní metodu platby. Měsíční limit výběru je 175 000 Kč, denní limit 12 500 Kč pro standardní úroveň.

Účet se považuje za neaktivní, pokud jej nepoužíváte po dobu 12 měsíců. Operátor si vyhrazuje právo zablokovat neaktivní účet a účtovat měsíční poplatek za údržbu. Zůstatek na neaktivním účtu vám bude vrácen na žádost, pokud bude účet stále existovat.

Následující činnosti jsou přísně zakázány a vedou k zablokování účtu a konfiskaci prostředků:

Operátor si vyhrazuje právo pozastavit nebo zablokovat váš účet bez předchozího upozornění, pokud podezírá porušení těchto Podmínek. Operátor si také vyhrazuje právo konfiskovat výhry získané porušením pravidel, změnit Podmínky s předchozím upozorněním a odmítnout vaši registraci bez uvedení důvodu.

Operátor podporuje odpovědné hraní. Máte přístup k nástrojům pro kontrolu svého chování, včetně limitů vkladů, limitů sázek, limitů ztrát, časových limitů a sebevyloučení. Podrobnosti naleznete v Politice odpovědného hraní.

Bonusy jsou nabízeny v souladu s Podmínkami bonusů. Vítězný bonus Glorion Casino je 100% až do 18 750 Kč plus 200 roztočení zdarma s kódem GLORBONUS. Bonus je platný 10 dní. Sázková podmínka je 35× vklad plus bonus; 40× z výher z roztočení zdarma. Podrobnosti naleznete v Podmínkách bonusů.

Sázky na zřejmé chyby (např. nesprávné kurzy, technické vady) jsou zrušeny a vráceny. Pokud dojde k technické poruše, která vám brání v přístupu k účtu nebo hrám, operátor vrátí sázky ovlivněné poruchou. Operátor není odpovědný za ztráty způsobené chybami třetích stran nebo vašimi zařízeními.

Operátor není odpovědný za nepřímé, náhodné nebo následné škody. Operátor není odpovědný za ztráty způsobené vašimi chybami, technickými problémy vašeho zařízení nebo internetového připojení. Vaše práva nejsou omezena, pokud je to v rozporu s platnými zákony.

Veškerý obsah na platformě Glorion Casino, včetně loga, designu, textů a her, je chráněn autorským právem a právem na ochranu majetku. Nesmíte kopírovat, šířit ani modifikovat obsah bez písemného souhlasu operátora.

Tyto Podmínky se řídí právem jurisdikce, pod kterou operátor funguje. Veškeré spory budou řešeny v souladu s Politikou řešení sporů. Operátor je licencován autoritou Anjouan Gaming.

Pokud máte spor s operátorem, kontaktujte nejdříve zákaznickou podporu na adrese [email protected] nebo přes živý chat. Podrobnosti o procesu řešení sporů naleznete v Politice řešení sporů.

Tyto Podmínky jsou dostupné v češtině a dalších jazycích. V případě rozporu mezi verzemi v různých jazycích je rozhodující verze v češtině.

Pokud je kterékoli ustanovení těchto Podmínek neplatné nebo nevymahatelné, zbývající ustanovení zůstávají v platnosti. Operátor bude usilovat o nahrazení neplatného ustanovení platným, které bude mít podobný účel.

Operátor vám bude posílat oznámení prostřednictvím e-mailu nebo zpráv v účtu. Jste povinni kontrolovat svůj e-mail a účet pravidelně. Oznámení se považuje za doručené v den odeslání.

Máte-li otázky nebo potřebujete pomoc, kontaktujte zákaznickou podporu casyno Glorion 24/7 prostřednictvím živého chatu, e-mailu na [email protected] nebo FAQ. Průměrná doba odpovědi na živém chatu je do 1 minuty.

Tyto Podmínky byly naposledy aktualizovány v lednu 2025. Operátor si vyhrazuje právo na změnu Podmínek kdykoli. Pokud pokračujete v používání platformy po zveřejnění změn, souhlasíte s novými Podmínkami.